lemtalk: Présentation & Prix de ce logiciel
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de lemtalk
Le logiciel lemtalk est une plate-forme utilisĂ©e pour engager les clients avec le chat en direct du site Web. Le logiciel propose des tickets pour automatiser les tĂ¢ches et rĂ©pondre aux tickets depuis Slack. Engagez de meilleures conversations avec les visiteurs de votre site Web et crĂ©ez des pages de FAQ dĂ©taillĂ©es. Collaborez avec votre Ă©quipe pour mesurer la performance de l’entreprise. Les petites, moyennes et grandes entreprises utilisent le logiciel.

lemtalk : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– La gestion des incidents
– Macros (modèles de rĂ©ponses)
– Gestion des billets
– Base de connaissances
– Portail libre-service
– Forums communautaires
– IntĂ©gration des mĂ©dias sociaux
– Stockage de documents
– EnquĂªtes et commentaires
– Routage automatisĂ©
– Chat en direct
– Communication multicanal
– Image de marque personnalisable
– Gestion des problèmes connus
– Alertes (Escalade)
– Contrat (Gestion des SLA)
Prix de lemtalk
Ce logiciel propose plusieurs tarifs :
– Startup plan : 48,00 € par mois et par utilisateur
– Super Hero plan : 80,00 € par mois et par utilisateur
– Agency plan : 207,00 € par mois et par utilisateur
lemtalk Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
lemtalk est un logiciel premium sans version gratuite.
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API & Intégrations
Voici les intégrations logicielles & API de lemtalk :
– Slack
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’Ă©cran
Voici des captures d’Ă©cran de lemtalk :
lemtalk Présentation Logiciel
Démo Vidéo

FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Lemtalk est un éditeur de logiciels basé à France.
Notre avis sur lemtalk
lemtalk est un logiciel de support clients – help desk – SAV Ă tester.
lemtalk : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– Zoho Desk (14€ / mois / utilisateur)
– Sysaid
– Liveagent
– Teamsupport
– Help Scout
– Osticket
– Jitbit Helpdesk
– Freshdesk
– Kayako
– Zoho Desk
– SysAid
– LiveAgent
– monday.com
– TeamSupport
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Zoho Desk
– LiveAgent
– osTicket
– Freshdesk
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