Heyday: Présentation & Prix de ce logiciel

Heyday est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 49,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Heyday : Présentation

Le logiciel Heyday est une plateforme de messagerie client pour de meilleures expériences. Le logiciel propose des chatbots alimentés par l’IA pour recommander des produits correspondant à la recherche des acheteurs sur le pilote automatique. Collaborez avec des équipes pour accéder aux données et consulter les performances de vos agents. Les enquêtes client en chat permettent de prendre le pouls de la satisfaction client en quelques minutes. Il s’intègre à Salesforce, Shopify, etc. Les spécialistes du marketing, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

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Fonctionnalités de Heyday

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Test AB
– IA/apprentissage automatique
– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Gestion des rendez-vous
– Prise de rendez-vous
– Ciblage d’audience
– Auto-répondeurs
– GRC
– Gestion du centre d’appels
– Gestion de campagne
– Segmentation de campagne
– Réponses standardisées
– Transcription de chat
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– Développement sans code
– La gestion de la communication
– Gestionnaire de communauté
– Suivi des réclamations
– Gestion de contenu
– Orientation contextuelle
– Base de données clients
– Image de marque personnalisable
– Tableau de bord
– Extraction de données
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Automatisation des e-mails

Heyday : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Core : 49,00 € par mois et par utilisateur
– Enterprise : 499,00 € par mois et par utilisateur

Heyday Prix Fonctionnalités

Heyday Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Heyday est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Heyday sont les suivantes :

– Gmail
– Mailchimp
– Salesforce Sales Cloud
– Google Analytics 360
– Shopify
– Stripe
– Facebook for Business
– ShipStation
– Twitter
– Lightspeed Retail
– WooCommerce
– Adobe Commerce
– NetSuite
– Klaviyo
– Twilio
– Agile CRM
– Justuno
– BigCommerce
– Elasticsearch
– PrestaShop
– SAP Business One
– Shopify Plus
– OpenCart
– Algolia
– Privy
– PrestaShop
– LightSpeed Restaurant
– Shopify

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Heyday :

Heyday Présentation Logiciel

Heyday Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Espagnol.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Heyday est un éditeur de logiciels basé à Montreal.

Notre avis sur Heyday

Heyday est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) relativement populaire à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 4 991 utilisateurs sur LinkedIn.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

Heyday : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Jeffreyai
– Kata Boost
– Meera
– Drift
– Conversion Hero
– Bonzo
– Botgate
– Zendesk
– Freshdesk
– Smith.ai
– Pipedrive
– Acobot
– Acumbamail
– Botgate
– JeffreyAI

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